Termos e Condições
Trocas, Devoluções e Entregas
Nosso compromisso é com a sua total satisfação. Caso não fique satisfeito com sua compra, você poderá solicitar troca ou devolução conforme nossa política abaixo.
📜 Direito de Arrependimento
Os valores pagos serão devolvidos de forma imediata, conforme a forma de pagamento utilizada.
🔄 Solicitação de Troca
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento. Produtos enviados sem autorização prévia poderão ser devolvidos ao remetente.
📱 (11) 93237-9480
💳 Formas de Pagamento
• Cartão de crédito (Visa e Mastercard)
• Boleto bancário
• Pagamentos online via intermediadores
• Depósito bancário (sob consulta)
📦 Prazo e Entrega
O prazo de envio é de até 7 dias úteis, podendo ocorrer antes, especialmente para a região de São Paulo.
O prazo começa a ser contabilizado após a confirmação do pagamento. Para boletos, a compensação pode levar de 1 a 3 dias úteis.
As entregas são realizadas em todo o Brasil via Correios (Sedex), com possibilidade de frete gratuito em campanhas promocionais.
📞 Atendimento
📱 (11) 93237-9480
📧 contato@oticasassis.com.br
📍 Rua dos Otonis, 558 - Vila Clementino - São Paulo
🕒 Segunda a Sexta: 08h00 às 18h00
Sábado: 08h00 às 13h00